相手と自分を活かすコミュニケーションセミナー

基本スキルを押さえながら、
各々の能力・魅力・強みを伸ばす事で ”ファンづくり“理想的な接遇・育成・増益を実現しましょう。

職場の問題点の80％はコミュニケーションの活性化により解決されると言われています。

そこで、今や管理職や営業職には必須スキルとなった「相手の考えやニーズ、モチベーションを引き出し、

自発的な行動をサポートするコーチングスキル」を始め、「脳の取り扱い説明書と言われているNLP

(神経言語プログラミング)」、そして、意識の90％を占める「潜在意識を味方につける方法」を含めた

コミュニケーションスキルを学んでいただきます。

更に、自分の魅力（強味・能力）を活用することで、あなたのファンを増やすお手伝いをします。

お客様や部下など、多くのファンをつくることで、理想的な接遇・育成、結果増益を実現するきっかけを掴みませんか？

〔内　容〕

※自ら気付き、行動を起こして頂く為、70％はロールプレイ・エクササイズにて行われます。

・１回目：コミュニケーションの重要性／『聴く』という事について

コミュニケーションの土台／心の架け橋をかけるコミュニケーション

・２回目： コーチングとは？／相手のニーズ・考えを引き出す／質問力

・３回目：ビジョンを引き出す／相手の答えを引き出すステップ

・４回目：壁を越える為のサポート

・５回目：伝え方の棚卸／行動を促す／承認

・６回目：ファンづくり　／　自分の強み魅力を見つける

・７回目：人間関係の考え方、築き方

〔定　員〕　12名（最低実施人数6名）

〔実施スケジュール〕 1回３時間×全７回

2015年10月7日(水)・14日(水)・21日(水)

11月4日(水)・11日(水)・18日(水)・25日(水)

〔費　用〕　70,000円（税別）
〔会　場〕　県央ランドマーク　　＜新潟県 燕市南7丁目17-9-1＞
〔お問合せ・お申込み〕
リューデブランHP「お問合せ・お申込み」ページ。
または、メール「blanc@athena.ocn.ne.jp」までお願いいたします。